Séjour à l'hôtel ANEZI à AGADIR

[PINGARD]

Nous sommes partis 4 adultes pour un séjour de 9 j à l'hôtel ANEZI à AGADIR au MAROC en ayant réservé par internet sur Monagence.com. Pour le séjour, nous n'avons que des félicitations à faire à tout le personel de cet hôtel y compris pour la restauration, ce que nous avons dit sur les 2 livres d'or de l'établissement.
Par contre grande déception pour la manière dont le touriste est traité par monagence.com qui envoie beaucoup trop de messages avant le séjour et après ! Pour retirer les billets, notre document était à l'entête de Royal first Travel qui traite avec l'agance Ztours : de tous ces organismes nous n'avons vu personne. Nous avons appris le jeudi à 18 h que nous devions être prêts pour le lendemain à 7 h !!! alors même que nous avions téléphoné plusieurs fois. Oui, grosse déception pour cette organisation qui n'est pas à la hauteur des autres prestations. Nous nous sommes sentis "abandonnés" à notre heureux sort !
Familles PINGARD et DEWILDE