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Confidentialité et sécurité




CHARTE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES DES CLIENTS



La société MONAGENCE.COM (ci-après MONAGENCE.COM ) accorde une grande importance au respect de votre vie privée.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), MONAGENCE.COM met tout en œuvre pour protéger votre vie privée et vous garantir une transparence et des informations claires sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.

GLOSSAIRE



Anonymisation est définie comme le résultat du traitement des données personnelles afin d’empêcher, de façon irréversible, toute identification comme défini par G29 avis 05/2014 du 10 avril 2014 sur les Techniques d’anonymisation (WP216) ;

Recueillir, s’entend du fait de collecter des données à caractère personnel. Cette collecte peut s’effectuer, notamment, à l’aide de questionnaires ou de formulaires, en ligne ou pas ;

Assentiment , votre assentiment s’entend de toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle vous acceptez, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des données à caractère personnel vous concernant fassent l'objet d'un traitement ;

Données à caractère personnel ou données personnelles , désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable; qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ;

Droit d’accès : désigne l’ensemble des droits fondamentaux tels que décrit dans la réglementation Européenne RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016, art. 15 à 21 et art. 23, portant notamment sur :
- le droit à l’information ;
- le droit d’accès ;
- le droit de rectification ;
- le droit à l’effacement ou droit à l’oubli ;
- le droit à la portabilité ;
- les droits d’opposition ;
- le droit à la limitation du traitement ;
- le droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de ses données personnelles après sa mort.

Limitation de traitement s’entend du marquage de données à caractère personnel conservées, en vue de limiter leur traitement ultérieur tel que prévue par le Règlement UE 2016-679 du 27-4-2016, art. 4 ;

Minimisation associé à celui de données évoque une limitation apportée à la collecte ou à l’utilisation d’informations ;

Mutualisation des données s’entend du résultat de la mise en commun de bases de données clients ou prospects de plusieurs partenaires ;

Profilage , tel que défini par le Règlement. (UE) 2016/679 du 27-4-2016 : JOUE 2016 L 119 p.1 s., art. 4 §4, s’entend comme toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des éléments concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique ;

Produits ou services s’entendent de l’ensemble des produits et services y compris technologiques (sites, applications et services associés) proposés ou qui seront proposés par la société ;

Prospection commerciale s’entend comme la recherche de clients, le fait qu’elle soit commerciale signifie qu’elle est relative au commerce, qu’elle y a trait ;

Relation commerciale regroupe l’ensemble des relations entre La société et ses clients comme, par exemple, lors de vos achats de produits ou services, de l’utilisation du service après- vente, de votre participation à des jeux en lignes, du retour de vos produits, de vos réclamations, de votre participation à des enquêtes de satisfaction ou dans le cadre de votre programme de fidélité.

Responsable de traitement est la personne ou l'organisme qui, seul ou conjointement, détermine les objectifs et les modalités de traitement de vos données personnelles ;

Segmentation comportementale permet, à partir d’informations sur les comportements observés, d’établir le profil socio-économique, voire psychologique, d’une personne, afin de la classer dans un segment ;

Services en ligne s’entendent des services numériques proposés par La société tels que site internet, applications, services associés ou services mobiles ; Sous-traitant est celui qui traite des données à caractère personnel pour le compte de la personne, de la structure ou de l’organisme responsable du traitement ;

Suivi du comportement des personnes , parfois dénommé déduction de profil , désigne des techniques permettant d’évaluer des aspects comportementaux d’une personne physique relativement à son utilisation d’internet.

Tiers se réfère à toute personne autre que La société et vous-même ;

Traitement des données personnelles signifie toute opération ou groupe d’opérations appliqué à vos données, quel que soit le support de service en ligne en question et le procédé utilisé.

le Site désigne le site www.MONAGENCE.COM

1. NOS ENGAGEMENTS DANS LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES



Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement.
Au moment de votre inscription sur notre site ou inscription à la newsletter, vous remplissez un formulaire avec vos informations personnelles telles que vos noms, prénoms, dates de naissance, numéros de téléphone, adresses postales et électroniques, numéro de passeport.

Les transactions bancaires faites sur MONAGENCE.COM sont intégralement cryptées, c'est-à-dire totalement illisibles.

MONAGENCE.COM utilise les solutions de paiement SIPS/OGONE, une solution de paiement sécurisé certifiée PCI-DSS.

En aucun cas, MONAGENCE.COM n'a accès à vos coordonnées bancaires.

Le procédé de cryptage utilisé est le SSL (Secure Socket Layer).

Ce dernier permet de crypter toutes les données indispensables au traitement de votre commande en toute sécurité et il est garanti par la présence du cadenas en bas de l'écran lorsque vous arrivez au process de réservation.

Les informations relatives à votre carte bancaire peuvent être enregistrées si vous le souhaitez afin de faciliter les transactions ultérieures. Cette mesure ne peut être validée sans votre accord et les informations conservées sont totalement sécurisées et cryptées.

Pour améliorer votre navigation sur le site, MONAGENCE.COM recueille des informations relatives à votre historique de navigation : pages visitées, recherches effectuées, demande de devis.

Le respect de votre privée et la transparence ont toujours compté pour nous.

Dans le cadre de l'entrée en vigueur du RGPD, nous avons mis à jour notre politique de confidentialité afin de vous fournir des informations claires et simples sur les données personnelles que nous recueillons et sur la façon dont nous les protégeons.

Depuis sa création, MONAGENCE.COM a toujours entretenu une relation de proximité tant avec ses clients qu’avec le tissu social et économique local.

Dans ce cadre et afin de répondre à une numérisation croissante des échanges personnalisés avec ses clients la société crée une Charte de protection des données personnelles partagée avec ses partenaires.

En conséquence, avec votre assentiment la société, vous informe de ses engagements en matière de protection de vos données personnelles.

Pour que vous puissiez réaliser vos connexions en toute tranquillité, cette charte présente dans un document unique des informations claires, simples et sincères concernant les traitements de données opérées avec votre assentiment.

Cette charte vous permettra de comprendre quelles sont les informations et les données à caractère personnel (ci-après dénommées les données personnelles ) que nous collectons et dans quel but,

Quel que soit le canal de vente ou de contact que vous utilisez, la société s’engage, conformément à la législation en vigueur, à protéger votre vie privée en assurant la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles que vous nous confiez.

Avec votre assentiment la société s’engage sur les principes essentiels pour le respect des droits fondamentaux et de l’ensemble des lois et réglementations en vigueur :

- Droit d’accès : nous vous offrons la possibilité d’accéder, de modifier et de corriger vos données personnelles directement via vos espaces personnels sur nos différents sites. Nous nous tenons à votre disposition pour exercer votre droit de suppression.

- Intégrité des informations et confidentialité : nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles notamment contre la divulgation, la perte, l’altération ou l’accès par un tiers non autorisé ;

- Transparence : nous vous fournissons toutes les informations utiles sur les finalités et les destinataires de vos données collectées ;

- Légitimité et pertinence : nous collectons et traitons uniquement les données nécessaires aux finalités déclarées ;

- Conservation : nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins du traitement ou du service déterminé ;

Quelles sont les données que nous collectons ?

Les données que vous nous transmettez volontairement.

Au moment de votre inscription, lorsque vous remplissez un formulaire, MONAGENCE.COM recueille les informations personnelles vous concernant et que vous avez accepté de nous communiquer.

Les informations personnelles incluent notamment votre adresse email et votre mot de passe, ainsi que les informations vous concernant et concernant vos passagers préférés, notamment les noms, prénoms, nationalités, dates de naissance, numéros de téléphone, adresses postales et électroniques, n° de passeport et date d’expiration, ainsi que les avis que vous pouvez laisser sur le Site et les Applications.

• Vos données de navigation

Lorsque vous naviguez sur le Site ou sur les Applications, MONAGENCE.COM recueille des informations liées à votre session de navigation. Est ainsi collecté votre historique de votre navigation sur le Site ou sur les Applications : pages visitées, recherches effectuées, demande, ouverture des newsletters MONAGENCE.COM et clic vers les offres.

Lorsque vous naviguez sur le Site ou sur les Applications, MONAGENCE.COM associe à vos appareils un identifiant unique et recueille l’information liée au navigateur ou au système d’exploitation que vous utilisez (Apple ou Android), ainsi que sa version. MONAGENCE.COM utilise enfin des cookies pour stocker des informations et y accéder (pour en savoir plus, rendez-vous à la rubrique Quelle est notre politique relative aux Cookies).

2. NOS USAGES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES



Lorsque vous vous êtes inscrits sur le Site ou sur une Application, les données personnelles indispensables au traitement de votre inscription sont communiquées aux prestataires de MONAGENCE.COM.

Par ailleurs, ces données sont également traitées pour le suivi de la relation client ainsi que pour les besoins comptables de MONAGENCE.COM.

- Envoi de communications relatives au service proposé par MONAGENCE.COM

MONAGENCE.COM est susceptible de vous envoyer plusieurs types d’emails:
o Newsletter
o Mails: de bienvenue, d’informations, liés à votre cycle d’activité ou inactivité, de nouveautés relatives à MONAGENCE.COM et à vos avantages
o Emails personnalisés

Un lien de désabonnement est présent sur toutes les communications envoyées, afin de vous donner la liberté d’arrêter les sollicitations à tout moment.
- Personnalisation et optimisation de votre expérience

De même, et si vous le souhaitez uniquement, vous pouvez recevoir des notifications de notre part sur votre navigateur (pour activer ces notifications, sur Mozilla : Option > Contenu > Notifications, sur Chrome: Paramètres > Paramètres avancés > Paramètres de contenu > Notifications). L’étude des données liées à votre fréquentation du Site nous permet d’améliorer le service que nous vous proposons lorsque vous naviguez sur le Site : grâce à ces analyses, nous pouvons vous proposer des offres qui nous paraissent les plus pertinentes compte tenu de votre expérience.

- Analyses statistiques
Les données de vos réservations sont utilisées pour établir des analyses statistiques qui nous permettent de piloter l’activité commerciale de MONAGENCE.COM.

Vos données sont susceptibles d’être transférées hors de l’Espace Economique Européen.

Certains pays peuvent assurer un niveau de protection inférieur à celui garanti en Europe pour vos données à caractère personnel. Dans cette hypothèse, MONAGENCE.COM s’engage à prendre toutes les mesures appropriées pour garantir que vos données personnelles soient protégées et traitées par nos fournisseurs conformément au droit en vigueur au sein de l’EEE, notamment par la mise en œuvre de clauses contractuelles types de protection des données approuvées par la Commission européenne ou de clauses contractuelles autorisées préalablement par les autorités de contrôle compétentes.

Par ailleurs, et afin de mettre en œuvre la personnalisation de votre expérience, nous collaborons avec des prestataires à qui nous déléguons l’envoi des communications ou encore le recueil et le traitement des données afin qu’elles soient analysées et nous permettent d’améliorer notre offre de services ou de personnaliser nos communications. Dans ce cadre, nous leur transmettons uniquement les données nécessaires et suffisantes à l’exécution de leur mission. Nos prestataires sont par ailleurs engagés contractuellement à ce que les données personnelles reçues soient traitées uniquement dans le cadre défini et dans le respect de la règlementation.

A des fins de reciblage publicitaire de la part de MONAGENCE.COM, nous pourrons également transmettre certaines de vos données à des partenaires ou plateformes publicitaires, notamment les produits que vous avez regardé sur notre site, les articles, l’identifiant unique de votre appareil mobile et votre système d’exploitation, et dans certains cas votre adresse email encryptée en format hautement sécurisé.
Si vous avez expressément accepté de recevoir les offres de nos partenaires, votre adresse email et/ou les informations relatives à votre inscription pourront leur être transmis à des fins de prospection commerciale. MONAGENCE.COM s’engage à ce qu’un lien de désabonnement soit présent sur toutes les communications de ses partenaires, afin de vous donner la liberté d’arrêter les envois à tout moment.

Ces données sont collectées par des formulaires qu’ils soient dématérialisés sur nos sites internet ou applications mobiles, papier ou en réponse à des questions posées par exemple par notre service clients.

Les données déclaratives obligatoires sont précisées par un astérisque sur le support de la collecte.

Pour bénéficier de nos services et prestations, il est nécessaire de recueillir :

- nom, prénom, adresse postale, date de naissance, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone fixe ou mobile ;
Les données personnelles liées aux produits et services de la société proviennent de votre utilisation ou de vos achats de nos produits et services dans le cadre de notre relation commerciale.

Sur ce site nous avons ainsi collecté le cas échéant le parcours client sur nos services en ligne.

Conformément à la loi, nous ne collectons en aucun cas les catégories particulières de données personnelles que sont les données qui révèlent l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l'appartenance syndicale, les données personnelles génétiques, les données personnelles biométriques aux fins d'identifier une personne physique de manière unique, les données personnelles concernant la santé ou les données personnelles concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne physique.

Ces catégories de données personnelles particulières ne font jamais l’objet d’une collecte ou d’un traitement par la société.

Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données conformément aux conditions de la présente Charte, aux conditions générales de vente ou d’utilisation de nos produits ou services et ce dans une préoccupation constante de transparence et de sécurité de vos données.

Cas d’utilisation :

- lorsque vous avez consenti, suite à une information claire, apparente et précise concernant le traitement opéré, pour une ou plusieurs finalités spécifiques soit au moyen d’une déclaration écrite, y compris par voie électronique, soit du fait d’une absence d’opposition soit d’une déclaration orale ;
- lorsqu’elles sont nécessaires à l'exécution d’un contrat de vente, des conditions générales de vente ou d’utilisation ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
- pour le respect des obligations légales ou réglementaires de la société ;
- lorsque les intérêts légitimes de la société ou de destinataires peuvent être de nature à justifier un traitement par la société de vos données personnelles.
Ces traitements sont mis en œuvre en prenant en compte vos intérêts et vos droits fondamentaux en tant que clients.
A ce titre, ils s’accompagnent de mesures et garanties pour assurer la protection de vos intérêts et de vos droits, tout en établissant un juste équilibre avec les intérêts légitimes que nous poursuivons.

Pourquoi collectons-nous vos données ?

- Gérer notre relation commerciale ;
‐ gérer notre programme de fidélité ;
‐ proposer nos services, traiter vos achats et commandes et celles de nos partenaires ;
‐ livrer les produits et services ;
‐ communiquer avec vous ;
‐ conserver et mettre à jour nos fichiers-clients ;
‐ informer et fournir toutes les explications relatives à notre relation notamment au travers de notre service consommateur ;
‐ proposer des services adaptés, personnalisés notamment dans le cadre de l’évolution de nos produits et services ;
‐ améliorer votre expérience-client pour une meilleure connaissance de nos clients ;
‐ grâce aux analyses de données, nous permettre de personnaliser nos produits et services pour les adapter aux besoins de nos clients ;
‐ suggérer dans un cadre marketing des services et des produits innovants ou des offres complémentaires ou promotionnelles ou afficher des publicités pertinentes et ciblées basées sur des comportements antérieurs ou toute autre information utile, après avoir recueilli votre assentiment ;
‐ la prospection et le développement de nos activités ;
‐ réaliser des analyses et des statistiques, et développer des outils de pilotage, de mesure et de reporting en vue d’adapter nos activités commerciales et marketing ;
‐ pour des besoins techniques ;
Quelles analyses réalisons-nous sur vos données ?

Avec votre assentiment, la société réalise des analyses des données collectées à des fins marketing.

Nous fournissons uniquement les données nécessaires à des fins de reciblage publicitaire, nous pourrons également transmettre vos données de navigation avec notamment les produits ou articles consultés sur notre site.

À propos des publicités personnalisées

Nous collaborons avec des partenaires annonceurs afin de vous proposer des contenus publicitaires toujours plus utiles et intéressants. Pour ce faire, nous utilisons par exemple les informations que nos partenaires nous communiquent. Nous pouvons ainsi vous proposer des publicités plus pertinentes.
Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?
Dans le cadre de nos communications, nous collaborons avec des prestataires en charge de l’envoi de celles-ci.

Nous leur fournissons uniquement les données nécessaires à des fins de reciblage publicitaire, nous pourrons également transmettre vos données de navigation avec notamment les produits consultés sur notre site.

Nous veillons à ce que seules des personnes habilitées au sein de la société puissent accéder à vos données personnelles lorsque cela est nécessaire à l’exécution de notre relation commerciale.

Nos prestataires de services peuvent également être destinataires des données personnelles strictement nécessaires à la réalisation des prestations que nous leur aurons confiées. (Exemple : adresse de livraison, etc.)

Certaines données personnelles peuvent aussi être adressées à des tiers pour satisfaire aux obligations légales, réglementaires ou conventionnelles ou aux autorités légalement habilitées.

Où sont stockées vos données personnelles ? Les données sont stockées par la société qui les collecte, dans le respect de la législation Française et de la réglementation Européenne.

Les opérations avec un tiers destinataires de vos données font l’objet d’un contrat afin de vous assurer de la protection de vos données et du respect de vos droits.

Dans le cadre d’un transfert vers un pays hors Union Européenne, des règles assurant la protection et la sécurité de ces informations ont été mises en place.

3. DUREE DE CONSERVATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES



Les durées de conservations des données respectent les recommandations de la CNIL et/ou les obligations légales :

Catégories de données personnellesRègles de conservation active
Données de votre compte client3 ans après le dernier contact client
Données de votre programme de fidélité3 ans après le dernier contact client
Données personnelles de connexion pour les sites internet1 an
CookiesDurée de validité 13 mois maximum
Données d’achatFacture 5 ans
Données comportementales
Données prospectsDonnées conservées tant que le client reste actif et ne demande pas de suppression de ses données. Pas de limitation pour les données anonymisées
Données d’identificationDonnées conservées tant que le client reste actif et ne demande pas de suppression de ses données.
SegmentationDonnées conservées tant que le client reste actif et ne demande pas de suppression de ses données. Pas de limitation pour les données anonymisées


Comment exercer vos droits d’accès ?

Conformément au Règlement Général de Protection des données n°2016/679, vous disposez du droit de demander l’accès à vos données personnelles, la rectification ou l’effacement de celles-ci, la limitation des traitements effectués, de vous opposer au traitement et à la portabilité de vos données. Pour cela vous pouvez envoyer votre demande en envoyant un email via votre compte membre MONAGENCE.COM, dans la rubrique "Contactez-nous".

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle en France.

Si vous souhaitez supprimer votre compte membre MONAGENCE.COM, rendez-vous dans la rubrique Contactez-nous > Envoyez-nous un email en sélectionnant le type de message  Suppression de compte.

4. NOS MESURES DE SÉCURISATION DES DONNÉES



Respecter votre droit à la protection, à la sécurité et à la confidentialité de vos données, est notre priorité.

La société s’engage à mettre en œuvre des mesures de sécurité adaptées au degré de sensibilité des données personnelles pour les protéger contre toute intrusion malveillante, toute perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés.

Lors de l’élaboration, de la conception, de la sélection et de l’utilisation de nos services qui reposent sur le traitement de données personnelles, La société prend en compte le droit à la protection des données personnelles dès leur conception.

A ce titre, par exemple nous procédons à la pseudonymisation ou à l’anonymisation, selon les cas, des données personnelles dès que cela est possible ou nécessaire.

Toutes les données personnelles étant confidentielles, leur accès est limité aux collaborateurs, ou prestataires agissant pour le compte de la société, qui en ont besoin dans le cadre de l’exécution de leurs missions.

Toutes les personnes ayant accès à vos données sont liées par un devoir de confidentialité et s’exposent à des mesures disciplinaires et/ou autres sanctions si elles ne respectent pas ces obligations.

Les opérations avec un tiers destinataires font l’objet d’un contrat afin de vous assurer de la protection de vos données personnelles et du respect de vos droits.

Au sein de la société, nous nous engageons totalement pour protéger les données personnelles que vous nous confiez.

Dans ce souci permanent de sécurité et de protection, nous vous encourageons à faire preuve de prudence pour empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles et à protéger vos terminaux contre tout accès non souhaité, malveillant, par un mot de passe sécurisé, qu’il est recommandé de changer régulièrement.
Si vous partagez un terminal, il est toutefois fortement recommandé de se déconnecter après chaque utilisation.

5. COOKIE



La politique de cookies de MONAGENCE.COM vous informe sur le fonctionnement et la finalité des cookies utilisés par MONAGENCE.COM et vous indique comment gérer vos choix par rapport à ces cookies.

Un cookie est une donnée qui est stockée sur un ordinateur, tablette ou mobile, lorsque vous naviguez sur internet. Les cookies permettent au site Internet de reconnaître votre navigateur. Ils sont principalement utilisés pour garder en mémoire vos choix et préférences. Ils ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils permettent par exemple de personnaliser les contenus que vous consultez. Vous avez évidemment la possibilité de désactiver ou d'empêcher le placement de ces cookies (consultez la rubrique "aide" de votre navigateur Internet pour paramétrer ces fonctions).

Comment cela fonctionne-t-il sur MONAGENCE.COM ?

Lorsque vous naviguez sur MONAGENCE.COM, vous nous autorisez, via un cookie de consentement, à récupérer des données sur votre navigation. Ces données sont ensuite utilisées afin de vous proposer les meilleures offres pouvant répondre à vos attentes que ce soit sur le site ou par l’envoi des newsletters. Ces cookies peuvent être enregistrés par nous ainsi que par des tiers pour des outils de mesure et campagnes de reciblage. Les informations issues de ces cookies peuvent être gardées jusqu’à 10 ans. Pour rappel, vous pouvez à tout moment supprimer vos cookies (consultez la rubrique "aide" de votre navigateur Internet pour paramétrer ces fonctions). A noter : si vous choisissez de refuser certains cookies, vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités de notre site. De même, si vous refusez certains cookies publicitaires, cela ne signifie pas que vous ne verrez plus de publicités en ligne. Cela entraînera simplement la présence de publicités qui ne seront plus basées sur vos préférences et votre comportement d’utilisateur, donc moins pertinentes pour vous.

Quels types de cookies sont utilisés par MONAGENCE.COM ?

Les cookies techniques : sont indispensables pour assurer le bon fonctionnement de notre service. Les cookies fonctionnels : permettent de se souvenir de vos préférences. Ils ne sont pas indispensables, mais nous permettent d’améliorer et d’adapter nos contenus en fonction de vos attentes. Les cookies analytiques : sont utiles afin d’observer la manière dont vous utilisez et naviguez sur le site. Les données que nous collectons comprennent principalement les pages que vous consultez, ouvrez et quittez, le type de navigateur et support que vous utilisez, ainsi que des informations telles que le nombre de clics effectués sur une page donnée. Ces données collectées demeurent anonymes et ne révèlent pas votre identité. Les cookies publicitaires : sont utilisés pour afficher des publicités de MONAGENCE.COM ou de tiers sur d’autres sites. C’est ce que l’on appelle le reciblage . Il se construit sur la base des informations de navigation collectées et des filtres utilisés lors de vos recherches sur notre site.

Comment gérer vos choix en matière de cookies ?

Vous pouvez autoriser ou refuser l'enregistrement de cookies dans votre terminal grâce aux paramètres de votre logiciel de navigation sur Internet. La configuration de ces paramètres varie selon les navigateurs. Vous pouvez généralement trouver les instructions détaillées dans le menu Aide de votre navigateur ou en suivant les liens ci-dessous :
• Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Pour Safari™ : http://support.apple.com/kb/PH5042
• Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
• Pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
• Pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Vous pouvez aussi gérer vos choix au travers du site Youronlinechoices, proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de L'association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par L'Interactive Advertising Bureau (IAB) France :

http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/ Les navigateurs

Firefox :
Cliquez sur "Outils"
-> Options
-> Vie privée
->règles de conservation : ne jamais conserver historique

Internet Explorer :
Cliquez sur "Outils"
-> Options Internet -> Confidentialité
-> Mettez les paramètres pour la zone Internet à "Bloquer tous les cookies".

Google Chrome :
Cliquez sur "Personnaliser et configurer Google Chrome"
-> Outils
-> Effacer les données de navigation
-> Confidentialité ->paramètres de contenu
-> Cookies-> Bloquer les cookies et les données de site tiers

Safari :
Cliquez sur "Afficher les règles généraux"
-> Préférences
-> Sécurité
-> Accepter les cookies : jamais

Opera :
Cliquez sur "Opera" ->Réglages
->Préférences
-> Avancé
-> Cookie : ne jamais accepter les cookies

Vous pouvez autoriser ou refuser l'enregistrement de cookies dans votre terminal grâce aux paramètres de votre logiciel de navigation sur Internet. La configuration de ces paramètres varie selon les navigateurs.

Ils ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils permettent par exemple de personnaliser les contenus que vous consultez. Vous avez évidemment la possibilité de désactiver ou d'empêcher le placement de ces cookies (consultez la rubrique "aide" de votre navigateur Internet pour paramétrer ces fonctions).

Lorsque vous naviguez sur Le Site, vous nous autorisez, via un cookie de consentement, à récupérer des données sur votre navigation. Ces données sont ensuite utilisées afin de vous proposer les meilleures offres pouvant répondre à vos attentes que ce soit sur le site ou par l’envoi des newsletters. Ces cookies peuvent être enregistrés par nous ainsi que par des tiers pour des outils de mesure et campagnes de reciblage. Les informations issues de ces cookies peuvent être gardées jusqu’à 10 ans. Pour rappel, vous pouvez à tout moment supprimer vos cookies (consultez la rubrique "aide" de votre navigateur Internet pour paramétrer ces fonctions). A noter : si vous choisissez de refuser certains cookies, vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités de notre site. De même, si vous refusez certains cookies publicitaires, cela ne signifie pas que vous ne verrez plus de publicités en ligne. Cela entraînera simplement la présence de publicités qui ne seront plus basées sur vos préférences et votre comportement d’utilisateur, donc moins pertinentes pour vous.

Il existe différents types de cookies :

• Les cookies techniques sont indispensables pour assurer le bon fonctionnement de notre service.
• Les cookies fonctionnels permettent de se souvenir de vos préférences. Ils ne sont pas indispensables, mais nous permettent d’améliorer et d’adapter nos contenus en fonction de vos attentes.
• Les cookies analytiques sont utiles afin d’observer la manière dont vous utilisez et naviguez sur le site. Les données que nous collectons comprennent principalement les pages que vous consultez, ouvrez et quittez, le type de navigateur et support que vous utilisez, ainsi que des informations telles que le nombre de clics effectués sur une page donnée. Ces données collectées demeurent anonymes et ne révèlent pas votre identité.
• Les cookies publicitaires sont utilisés pour afficher des publicités du Site ou de tiers sur d’autres sites. C’est ce que l’on appelle le reciblage . Il se construit sur la base des informations de navigation collectées et des filtres utilisés lors de vos recherches sur notre site.

6 ACCEDER A VOS DONNEES



Conformément au Règlement Général de Protection des données n°2016/679, vous disposez du droit de demander l’accès à vos données personnelles, la rectification ou l’effacement de celles-ci, la limitation des traitements effectués, de vous opposer au traitement et à la portabilité de vos données. Pour cela vous pouvez envoyer votre demande en envoyant un email via votre compte, dans la rubrique "Contactez-nous".

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle en France.