Info Covid-19

Cher (s) client (s),

Le Covid-19 a atteint la plupart des pays et les restrictions de circulation, encore nombreuses, continuent à évoluer.

1- La reprise des départs pour les destinations dont les conditions sanitaires le permettent :

Après un déconfinement amorcé en mai dernier et la reprise des vols internationaux à l'été, la réouverture des frontières dans le monde s'effectue progressivement.

La France évalue périodiquement la situation et met à jour la liste des pays pour lesquels les ressortissants sont autorisés à voyager. Engagée à accorder la priorité à la sécurité et le confort de nos clients, Monagence.com, en collaboration avec les tours opérateurs partenaires, a mis en ligne une sélection de destinations parmi celles qui ont rouvert leurs frontières.

Ainsi que d’autres destinations qui planifient la réouverture de leurs frontières prochainement en respectant le déploiement d’un protocole sanitaire COVID19.

Les mesures et les formalités imposées sont très différentes en fonction de la situation sanitaire de chaque pays. Elles pourront être modifiées à tout moment en fonction de l’évolution de la situation et dans un souci de l’intérêt des voyageurs.

Nous vous invitons ainsi, à vous rendre sur le site du gouvernement et voir les conditions d’entrée du pays où vous souhaitez séjourner : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/dossiers-pays/

2- Annulation & Remboursement :

Conformément à L'ordonnance du 25 Mars 2020 (Ordonnance n°2020-315), les professionnels du Tourisme étaient autorisés à proposer en lieu et place du remboursement prévu par l'article 211-14 du code du tourisme, un Bon A Valoir valable 18 mois à compter de la date d'annulation du contrat initial.

Cette ordonnance a pris fin le 15 septembre 2020. Désormais, si votre voyage venait à être annulé du fait du COVID 19, votre voyage serait intégralement remboursé.

Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos interrogations et vous conseiller. Nous continuons à faire tout ce qui est possible pour mériter cette confiance et pour vous accueillir prochainement.

Au plaisir d'élaborer avec vous votre nouveau voyage.

Bien Cordialement,
L'équipe Monagence.com