La Fête du Navrouz, sur la Route de la Soie

La Fête du Navrouz, sur la Route de la Soie

Introduction

Khiva, Boukhara, Samarcande, Ourgout, Tachkent
Célébrée depuis plus de 2 500 ans, le Navrouz est la plus ancienne fête d'Asie centrale. Durant plusieurs jours, l'Ouzbékistan tout entier accueille des festivités pour fêter l'arrivée du printemps, la naissance d'une nouvelle année pour le calendrier zoroastrien. À cette occasion, notre programme vous permettra de profiter de la fête du Navrouz, et de découvrir des coutumes ancestrales fascinantes et entraînantes.

Atouts plus / Points forts

La découverte complète des cités légendaires de la route de la Soie : Khiva, Boukhara, Samarcande et Tachkent
Le programme spécial pour la Fête du Navrouz qui marque le début de la nouvelle année
La visite d'un atelier de fabrication du papier de soie
La découverte unique de la culture ouzbèque (repas chez l'habitant, dégustation de vins et de plats locaux, traditions artisanales)
Un guide-historien d'une grande compétence
Le port des bagages dans les hôtels
Le transfert région ou ville de départ/aéroport de départ si option transfert souscrite (1).

Itinéraire et programme

Jour 1 : DIMANCHE 15 MARS 2026 - AÉROPORT DE DÉPART...

Transferts région / aéroport non inclus le 1er et le dernier jour du programme. A souscrire à la réservation.
Si non souscrit, début et fin du programme en aéroport.
départ de votre région pour l'aéroport de départ si option transfert souscrite (1). Vol pour Ourguentch. Dîner logement à bord.

Jour 2 : LUNDI 16 MARS 2026 - ...OURGUENTCH, KHIVA

arrivée à Ourguentch, accueil par votre guide-accompagnateur et route vers Khiva. Petit déjeuner. Tour panoramique de la vieille ville intérieure, Itchan Kala, cité historique aux hautes murailles de briques et dernier oasis sur la route de la Soie avant le désert pour se rendre en Iran. Découvertes du Kounya Ark, datant du XVIIe siècle, ancienne résidence des Khans de Khiva ; du mausolée de Pakhlavan Makhmoud, ancien atelier transformé en complexe funéraire ; de l'ensemble Islam Khodja avec son minaret bleu et blanc, haut de 45 mètres ; du Kalta Minor, plus haut minaret du monde (vues extérieures)... Visite du palais Tach Khaouli classé au patrimoine mondial par l'Unesco. Déjeuner avec dégustation de «chivitoshi» (nouilles à l'aneth). Découverte de la medersa Muhammad Rahimkhan, des musées de Khorezm, qui évoque l'histoire de la région éponyme et d'Avesta, du nom du livre saint du zoroastrisme ainsi que de la mosquée du Vendredi. Découverte du caravansérail d'Allakouli Khan et de la mosquée Ak. Dîner en ville, logement à l'hôtel.
 

Infos + étapes : 40Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 3 : MARDI 17 MARS 2026 - KHIVA, TOPRAK KALA, AYAZ KALA, BOUKHARA (225 KM + 450 KM EN TRAIN)

route vers Toprak Kala, forteresse du 1er siècle avant J.-C. Visite du remarquable site archéologique sur les collines du Kyzyl Koum. Continuation de la route vers Ayaz Kala et visite de la ville surnommée la « forteresse au vent ». Déjeuner sous la yourte. Transfert à la gare et départ en train pour Boukhara. Dîner sous forme de panier-repas à bord du train. Arrivée à Boukhara et transfert à l'hôtel. Logement.

Infos + étapes : 225Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 4 : MERCREDI 18 MARS 2026 - BOUKHARA

visite de la cité de Boukhara, plus d'une centaine d'édifices de la ville sont classés au patrimoine mondial par l'Unesco. Découverte de la citadelle d'Ark, plus vieil édifice de la ville et du mausolée d'Ismaïl Samani, fondateur de la dynastie perse des Samanides. Visite du mausolée Tchachma Ayoub qui signifie « source du prophète Job » et de la mosquée Bolo Khaouz avec ses 40 colonnes. Découverte des marchés reconnaissables par leur «Tok» (succession de voûtes permettant l'accès aux chameaux chargés de marchandises) abritant les coupoles des chapeliers et des joailliers. Déjeuner. Visite de la place Lyabi Khaouz entourée de somptueux monuments, de la khanaka et des medersas Nodir Devon Begui et Koukeldach, de la mosquée Magok-i-Attari du IXe siècle et des medersas d'Ouloughbek et d'Abdul Aziz Khan rivalisant de beauté l'une et l'autre. Spectacle folklorique dans la medersa Nodir Devon Begui*. Dîner en ville, logement à l'hôtel.

Infos + étapes : 30Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 5 : JEUDI 19 MARS 2026 - BOUKHARA, SAMARCANDE (40 KM + 249 KM EN TRAIN)


visite du prestigieux palais Sitora I Mohi Khosa, lieu de résidence secondaire des émirs, puis de la maison Fayzullo Khodjaev, situé dans le quartier historique de Goziyon. Découverte du minaret de Tchor Minor qui symbolise les quatre points cardinaux. Déjeuner. Transfert à la gare et départ en train pour Samarcande. Arrivée à Samarcande et transfert à l'hôtel. Dîner en ville, logement à l'hôtel.

Infos + étapes : 40Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 6 : VENDREDI 20 MARS 2026 - SAMARCANDE, FÊTE DU NAVROUZ

journée consacrée à la découverte de la fête nationale du Navrouz*. Chaque année, l'arrivée du printemps est célébrée avec enthousiasme par les Ouzbeks. Départ pour un village aux alentours de Samarcande pour assister au festival Bouzkashi*, jeu traditionnel des peuples d'Asie centrale. Déjeuner en cours de visites. Découverte de la place du Reghistan et de ses trois medersas. Dîner dans une maison traditionnelle avec dégustation du Soumalyak, plat principal du Navrouz. Logement à l'hôtel.

Infos + étapes : 40Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 7 : SAMEDI 21 MARS 2026 - SAMARCANDE, OURGOUT, SAMARCANDE

excursion à Ourgout, au pied des monts Zarafshan. Découverte de son marché renommé pour ses suzanis (broderies typiques). Vous flânerez au jardin Tchor Tchinor abritant de vieux platanes âgés de 800 à 1000 ans irrigués par une source sacrée... Découverte d'un atelier de céramique et de broderies. Déjeuner en cours de visites. Retour à Samarcande. Dégustation de vins ouzbeks. Temps libre. Dîner en ville, logement à l'hôtel.

Infos + étapes : 90Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 8 : DIMANCHE 22 MARS 2026 - SAMARCANDE

visite de Samarcande avec la mosquée Bibi Khanoum, qui fut la plus importante de toute l'Asie centrale, puis promenade dans le pittoresque bazar Siab. Visite du Gour Emir, le mausolée de Tamerlan dont le dôme bleu est considéré comme le plus beau d'Asie. Déjeuner. Visite de la nécropole Chakh-i-Zinda aux vingt mausolées. Visite de la fabrique artisanale de papier de soie Meros. Dîner en ville, logement à l'hôtel. 

Infos + étapes : 30Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 9 : LUNDI 23 MARS 2026 - SAMARCANDE, TACHKENT (35 KM + 251 KM EN TRAIN)

découverte de l'observatoire d'Ouloughbek avec son imposant sextant. Visite du site de l'antique Afrosiab et de son musée archéologique puis du mausolée du prophète Daniel, seul lieu de Samarcande qui rassemble les trois confessions : musulmane, chrétienne et juive. Déjeuner. Transfert à la gare et départ en train pour Tachkent. Arrivée à Tachkent. Dîner, logement à l'hôtel.

Infos + étapes : 35Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 10 : MARDI 24 MARS 2026 - TACHKENT

tour panoramique de Tachkent, capitale de l'Ouzbékistan et ville résolument moderne : la place du théâtre Navoï, la place de l'Amitié des Peuples, la place de l'Indépendance avec ses statues de la « Mère-Patrie » et de la « Mère en deuil » . Déjeuner. Visite du musée des Arts Appliqués au coeur d'un ancien palais, du complexe Khasti Imam considéré comme sacré. Découverte du marché Tchorsu, le plus grand bazar de la ville, et de son quartier des boulangers où vous assisterez à la préparation des galettes ouzbèkes. Visite du métro de Tachkent. Dîner d'adieu dans un restaurant traditionnel. Logement.

Infos + étapes : 40Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 11 : MERCREDI 25 MARS 2026 - TACHKENT / AÉROPORT DE DÉPART (25 KM + VOL)

Transferts région / aéroport non inclus le 1er et le dernier jour du programme. A souscrire à la réservation.
Si non souscrit, début et fin du programme en aéroport.
transfert à l'aéroport de Tachkent. Vol pour votre aéroport de départ. Débarquement puis retour dans votre région si option transfert souscrite (1).

La chambre

Liste des hôtels (5) :
KHIVA - Arkanchi - 3* NL(10) - 1 nuit - Langue du personnel : locale, anglophone.
BOUKHARA - Malika - 3* NL(10) - 2 nuits - Langue du personnel : locale, anglophone.
SAMARCANDE - Khan - 3* NL(10) - 4 nuits - Langue du personnel : locale, anglophone.
TACHKENT - Stay Inn - 4* NL(10) - 2 nuits - Langue du personnel : locale, anglophone.

Informations sur les chambres :
- Les chambres d'un même établissement peuvent ne pas avoir la même surface.
- Les chambres individuelles sont souvent plus petites que les chambres doubles.
- Les chambres triples peuvent être composées d'un lit double ou de deux lits twins + un lit d'appoint ou canapé, dans une chambre double standard.

Liste hôtels ou similaires en normes locales.

La restauration, pension et boissons

La pension et les boissons (6) :
La pension comprend 10 petits déjeuners, 9 déjeuners, 9 dîners.

J2
Petit déjeuner au restaurant de l'hôtel
Déjeuner au restaurant Arkanchi
Dîner au restaurant Yassaulbashi
 
J3
Petit déjeuner au restaurant de l'hôtel
Déjeuner au restaurant Yurt camp
Dîner sous forme de panier-repas à bord du train
 
J4
Petit déjeuner au restaurant de l'hôtel
Déjeuner au restaurant Old Bukhara
Dîner au restaurant Kukeldach
 
J5
Petit déjeuner au restaurant de l'hôtel
Déjeuner au restaurant Malika
Dîner au restaurant Khan
J6
Petit déjeuner au restaurant de l'hôtel
Déjeuner au restaurant Zafar
Dîner chez l'habitant ( avec dégustation du sumalak)
J7
Petit déjeuner au restaurant de l'hôtel
Déjeuner au tchaikhana local à Ourgout
Dîner au restaurant Suzani
 
J8
Petit déjeuner au restaurant del'hôtel
Déjeuner au restaurant Labi Gor
Dîner au restaurant Grand Ulugbek
 
J9
Petit déjeuner au restaurant de l'hôtel
Déjeuner au restaurant Afrosiab
Dîner au restaurant de l'hôtel
 
 
J10
Petit déjeuner au restaurant de l'hôtel
Déjeuner au restaurant Dunyo
Dîner au restaurant Soy
 
J11
Petit déjeuner au restaurant de l'hôtel 
Boissons incluses aux repas comprenant : eau en minérale et thé.  

Options, excursions, suppléments et réductions

Service + : prise en charge à domicile ou à partir de nos points de rendez-vous

La prestation Service + n'est pas incluse dans les tarifs présentés. Elle est à réserver, avec supplément, lors de l'inscription, suivant la liste des points de rendez-vous en fonction de l'aéroport de départ sélectionné.

Si vous ne souscrivez pas ce service, votre voyage débutera et s'achèvera à l'aéroport de départ sélectionné.

Le Service + : nous venons vous chercher au plus près de votre domicile !
Fini les soucis de parking, les coûts liés aux trajets vers l'aéroport, la gestion des retards, etc...
Nous vous prenons en charge au plus prés de votre domicile. Ce service de p ré et post acheminement est à inclure à la réservation.

Nouveau ! Le Service +, prise en charge a domicile.
A la réservation, si votre ville de départ bénéficie de la prise en charge à domicile (ex : Arcachon, prise en charge à domicile dans la liste présentée lors de la réservation), vous pourrez sélectionner la prise en charge à domicile (avec supplément).
Le transfert au départ de votre domicile est valable exclusivement pour les villes définies et dans un rayon de 10 km autour de ces mêmes villes.
N'oubliez pas de nous fournir votre adresse, soit en la saisissant dans le formulaire de réservation (Internet) ou en la fournissant à votre conseiller en agence de voyages.
Cette prise en charge à domicile peut être également réalisée dans d'autres villes du département avec supplément (se renseigner à l'inscription, uniquement en agence de voyages).
Cette prise en charge à domicile est soumise a une réserve d'accessibilité de votre domicile par minibus ou voiture.

Vous disposez de très nombreuses villes de départ et de multiples circuits de ramassage pour rejoindre en toute sérénité votre aéroport de départ. La liste complète des villes de départ et les tarifs disponibles seront présentés à la réservation en fonction de l'aéroport de départ sélectionné.

Les Formalités

Passeport valable 6 mois après la date du retour. Les ressortissants français sont exemptés de visa pour un séjour inférieur à 30 jours.
 

Informations complémentaires sur le programme

Informations complémentaires sur certaines visites et excursions incluses au programme (7)(9) :
J2 - Kounia Ark (40 min), mausolée de Pakhlavan Mahmud (40 min), minaret et medersa Islam Khodja (15min), minaret Kalta Minor (15 min), palais Tach Khovli (40 min), medersa Muhammad Rahimkhan (10 min), musée de Khorezm ( 20min), musée d'Avesta (20min), mosquée de Vendredi (20 min), mosquée Ak (10 min), caravansérail 'Allakouli Khan (20 min) - Langue Francophone(8)
J3 - Forteresse Toprak Kala (40min), forteresse Ayaz Kala (1h30 min) - Langue Francophone(8)
J4 - Mausolée Tchachma Ayoub -la source prophète Job  (30 min), mosquée de Bolo Khaouz (20 min), mausolée Samanide (20 min), citadelle d'Ark (40 min), la place de Lyabi Khaouz(30 min), le Khanaka (15 min ), medersa Nodir Devon Begui (20 min), medersa Koukeldash (20 min), mosquée Magoki Attari (20 min), medersa d'Oulougbek et d'Abdul Aziz Khan (40 min), spectacle dans la medersa Nodir Devon Begui *(30min) - Langue Francophone(8)
J5 - Maison-musée de Fayzullo Khodjayev(30 min), minaret Tchor Minor  (25 min ), Palais Sitora I Mohi Khosa (1h)- Langue Francophone(8)
J6 - Festival Bouzkashi* (1h), place du Reghistan et de ses trois medersas (2h) - Langue Francophone(8)
J7 - Marché d'Ourgout (40 min),Tchor Tchinor (40 min), atelier de céramique et de broderies (45 min), dégustation des vins ouzbeks (30 min) - Langue Francophone(8)
J8 - Mausolée Gour Emir (40min), mosquée de Bibi Khanoum (30 min), promenade dans le bazar (60 min), mausolée de Chakhi Zinda (1h20 min), atelier papier Meros (40 min) - Langue Francophone(8)
J9 - Observatoire d'Oulougbeg et le musée (50 min), site d'Afrosiab et musée (1h), mausolée du prophète Daniel(30 min) - Langue Francophone(8)
J10 - La place de l'Indépendance (30 min), la place de l'Amitié des Peuples (20 min), la place du théâtre Navoï (20 min), l'ensemble architectural Khasti Imam (1h20), musée des Arts Appliqués (1h20), bazar Tchorsu avec la boulangerie (1h), métro (15 min) - Langue Francophone(8)

Les durées sont données à titre indicatif et dépendent du rythme du groupe. 

* Les spectacles, le festival Bouzkashi et les festivités de Navrouz sont sous réserve de représentation selon les décisions des pouvoirs locaux.

Conditions de réalisation et annulation

Organisateur Technique :

Conditions de réalisation suivant les descriptifs de la fiche Voyage, les informations ci-dessous et les informations des prestations complémentaires (options) réservées.

SALAÜN HOLIDAYS, SAS au capital de 500.000 €, dont le siège social est situé au 38, rue de Quimper (29590) PONT DE BUIS LES QUIMERCH, immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de QUIMPER sous le n°319 394 797, immatriculée au Registre des Agents de Voyages sous le n° IM 029100031 - Garantie financière : APST, 87-89 Rue La Boétie (75017) PARIS. RCP HELVETIA ASSURANCES SA - N° 92007189.





Coordonnées des voyageurs : Pour garantir la bonne exécution des prestations, il est impératif que les voyageurs communiquent, lors de la réservation, leurs coordonnées complètes, incluant un numéro de téléphone mobile et une adresse électronique. Ces informations permettent de les informer en temps utile de toute modification éventuelle (lieux, horaires, délais, etc.).

Prise en charge à domicile : La prise en charge à domicile s'effectue à l'adresse précisée par le client lors de la réservation. Cette adresse doit être complète et détaillée (numéro, rue, lieu-dit, ville, spécificités d'accès, etc.). En cas de retard ou d'absence du/des voyageurs au point de rendez-vous et à l'horaire fixés, ces derniers seront seuls responsables des conséquences de leur non-présentation.

Point de rendez-vous : Le lieu de rendez-vous est déterminé à la réservation parmi la liste fournie par le voyagiste. Ce lieu, indiqué à titre indicatif, peut être modifié jusqu'à 24 heures avant le départ en raison de contraintes de circulation, de travaux ou de décisions administratives. Le voyagiste se réserve le droit d'assurer l'acheminement par tout type de véhicule (autocar, taxi, VTC, minibus). Tout retard ou absence du voyageur engage sa responsabilité exclusive quant aux conséquences liées à sa non-présentation.

Visites et excursions : Les prestations incluses ou optionnelles sont réalisées conformément au descriptif figurant dans la documentation de voyage. Hors cas de force majeure, leur déroulement est assuré. Toutefois, elles peuvent être adaptées pour des raisons techniques, météorologiques ou organisationnelles (ex. : horaires de vols, jours de marché, état des routes...).

Informations complémentaires :
- Ce voyage n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
- Les prestations optionnelles non incluses sont réalisées selon les descriptifs fournis à la réservation.
- Les informations définitives sont communiquées environ 8 jours avant le départ par voie postale et/ou électronique et comprennent : les horaires de vols, les horaires de convocation, la liste des hébergements, les coordonnées d'urgence du voyagiste.

Exclusivité et partages : Ce voyage est réservé aux voyagistes du Groupe SALAÜN (Salaün Holidays, Nationaltours, BTtours). Le voyagiste se réserve toutefois le droit, à certaines dates et manière exceptionnelle, de partager le voyage avec d'autres voyagistes, sans que cela n'ouvre droit à indemnisation, remboursement ou modification.

Descriptifs des renvois :
(1) Si prestation réservée à l'inscription
(2) Les informations relatives aux vols opérés par les compagnies aériennes sont celles qui sont connues et disponibles à la date d'édition.
(3) Les temps de trajets (vols ou navigation) et d'escales peuvent être modifiée unilatéralement sur décisions des autorités maritimes et/ou du commandant de bord en fonction des conditions de navigation et/ou des conditions météorologiques.
(4) La durée des liaisons ferroviaires et des arrêts en gare peut être unilatéralement modifiée sur décisions des autorités ferroviaires et/ou du chef de train en fonction des conditions de trafic et/ou d'incidents techniques et/ou des conditions météorologiques.
(5) Les chambres individuelles sont de manière générale plus petites que les chambres doubles. La liste des lieux d'hébergements, leur situation géographique précise et leurs environnements sont connus au moment de la publication du voyage. La liste définitive des hébergements prévus ou de catégorie similaires à ceux qui étaient prévus (selon les Normes Locales applicables) sera remise au voyageur environ 8 jours avant le départ.
(6) « tout compris » signifie « à volonté » ou « tout compris » mais dans les conditions et selon les modalités définis par les établissements. Les contenus des formules « boissons incluses » et/ou « tout compris » (types de boissons, volumes servis) sont ceux qui sont connus au moment de la publication du voyage.
(7) Le programme de ce voyage est celui qui a été arrêté à la publication de ce voyage. Il est susceptible de modification en raison d'impératifs indépendants de notre volonté en raison de la modification des rotations aériennes, des jours de marchés, des horaires des bateaux, de l'état des routes, des conditions météorologiques, des vols intérieurs, etc. Toutefois, l'ensemble des prestations prévues sera respecté, sauf cas de circonstances exceptionnelles et inévitables.
(8) Les guides et personnels locaux francophones, en dépit de leur maîtrise de la langue française, peuvent avoir un accent très prononcé.
(9) Les guides peuvent être amenés à vous proposer des excursions ou visites complémentaires et facultatives (non comprises dans le programme de nos voyages) qui peuvent exiger le paiement d'un supplément tarifaire à régler sur place. Les conditions de réalisation de ces prestations sont celles définies par le prestataire local. Seules les visites et excursions décrites dans nos fiches produites communiquées à titre d'information précontractuelle et/ou proposées sur place par nos tour-leaders, chauffeurs-accompagnateurs et guides-accompagnateurs engagent notre responsabilité.
(10) NL signifie normes locales.

Conditions d'annulation du fait du voyageur
Sauf conditions spécifiques propres à certains voyages alors expressément mentionnées dans le contrat de vente, les conditions d'annulation suivantes s'appliquent, à savoir :

EN CAS D'ANNULATION DEMANDEE JUSQU'A 31 JOURS AVANT LE DEPART, LE CLIENT PEUT CHOISIR :

1. Soit le report du voyage sur une autre date : Les sommes versées peuvent être reportées sur un autre voyage au choix du client, à condition que ce nouveau voyage soit réservé dans un délai de 12 mois suivant l'annulation, et moyennant la retenue forfaitaire suivante appliquée au titre de frais d'annulation et de report :
- En cas d'annulation plus de 60 jours avant la date de départ : 100 € par personne,
- En cas d'annulation entre 59 et 31 jours avant la date de départ : 250 € par personne.

2. Soit un Remboursement partiel : Le client peut demander un remboursement, moyennant la retenue forfaitaire suivante :
- En cas d'annulation plus de 60 jours avant la date de départ : 15 % du prix total du voyage à forfait, avec un minimum de 200 € par personne.
- En cas d'annulation entre 59 et 31 jours avant la date de départ : 20 % du prix total du voyage à forfait, avec un minimum de 250 € par personne.

EN CAS D'ANNULATION DEMANDEE DANS LES 30 JOURS PRECEDANT LE DEPART :

Des frais forfaitaires progressifs sont appliqués, en fonction de la date de réception de la demande d'annulation par l'agence d'inscription selon le barème suivant applicable par personne et moyennant un montant minimum de 300 € par personne ou, si supérieur, le pourcentage applicable :
- Entre 30 et 21 jours : 35% du prix total du voyage,
- Entre 20 et 8 jours : 65% du prix total du voyage,
- Entre 7 et 2 jours : 85% du prix total du voyage
- Moins de 2 jours ou en cas de non-présentation le jour du départ : 100% du prix du voyage.

Frais additionnels : Dans tous les cas mentionnés ci-dessus (report ou annulation) et ce, dès l'inscription, des frais supplémentaires pourront être retenus, correspondant aux prestations déjà engagées et non remboursables (billets aériens, maritimes ou ferroviaires non échangeables et non remboursables, frais de visites, de visas, ou autres formalités administratives déjà engagées).

Cas spécifique des vols "sourcés dynamiquement" : Si le voyage comprend des vols émis via des moteurs de réservation (GDS), un montant de 50 % du prix total du forfait sera retenu jusqu'à 21 jours avant le départ (non cumulable - le montant le plus élevé s'applique). En deçà de 21 jours, le barème standard s'applique.

MENTIONS IMPORTANTES : Assurances et frais non remboursables : Les primes d'assurance et frais liés à des formalités administratives sont non remboursables, quel que soit le motif d'annulation. Taxes d'aéroport : Seules les taxes d'aéroport liées à des vols non consommés peuvent être remboursées, sur demande expresse. Non-présentation : Aucun remboursement ne sera effectué si le voyageur ne se présente pas ou ne peut embarquer en raison de documents manquants (passeport, visa, documents sanitaires requis, etc.). Il appartient au client de vérifier la validité et la conformité des documents requis avant le départ. Abandon en cours de voyage : Aucun remboursement n'est dû si le voyageur interrompt volontairement son voyage ou circuit. Croisières : Les croisières fluviales ou maritimes sont soumises à des conditions spécifiques d'annulation, communiquées au moment de la réservation. Correction des noms : Sauf exception, les frais liés à toute demande de correction d'un nom/prénom sur un titre de transport varient selon les transporteurs et les délais. Certaines corrections peuvent être impossibles à moins d'émettre un nouveau billet à la charge exclusive du client.

Conditions d'annulation et de fermeture à la vente par le voyagiste :
Conformément aux dispositions de l'article L211-14 III du code du tourisme, l'organisateur se réserve le droit d'annuler une date de voyage si celle-ci ne réunit pas le nombre minimum de 10 participant(s). Quand le nombre maximum de 30 participant(s) prévu sur un voyage est atteint, il n'est plus disponible à la vente. Pour plus d'informations sur le minimum et le maximum de participants, ainsi que sur les conditions d'annulations, contactez votre agence de voyages.