La Réunion et Nosy Be, de l'île Bourbon à la perle malgache

La Réunion et Nosy Be, de l'île Bourbon à la perle malgache

Introduction

Saint-Denis, Saint-Pierre, le Piton de la Fournaise, Saint-Gilles-les-Bains, les cirques de Cilaos, Mafate et Salazie, Saint-Paul et Nosy Be...
Savourez ce combiné d'exception entre La Réunion, l'île intense aux reliefs spectaculaires, et Nosy Be, joyau de Madagascar à la douceur tropicale envoûtante. Du Piton de la Fournaise aux cirques majestueux de Cilaos, Mafate et Salazie, vous plongerez dans l'âme réunionnaise : un métissage culturel unique, une nature et une hospitalité chaleureuse. Puis cap vers l'île aux parfums et l'exotisme de Madagascar : forêt peuplée de lémuriens, plages de carte postale, lagons turquoise paradisiaques et farniente sous les cocotiers vous attendent pour une parenthèse de pure détente. Au coeur de l'océan Indien, deux îles, deux ambiances : la Réunion émerveille, Nosy Be fait rêver !

Atouts plus / Points forts

2 nuits à Saint-Pierre, 4 nuits à Saint-Gilles et 3 nuits à Nosy Be
Le Lazaret de la Grande-Chaloupe et le musée Villèle
Le volcan du Piton de la Fournaise et les 3 cirques de la Réunion : Cilaos, Mafate et Salazie, classés UNESCO
Le cimetière marin et le marché de Saint-Paul
Hell Bourg, classé "plus beau village de France" et la maison Folio
La Saga du Rhum et le Chai de Cilaos
Un pique-nique créole et un atelier participatif à la maison du Coco
Des balades pédestres faciles et des repas libres
L'île paradisiaque de Nosy Be, Hell-Ville et la réserve de Lokobé
En option avec supplément : le survol de l'île de la Réunion en hélicoptère et la pension complète
Le transfert région ou ville de départ/aéroport de départ si option transfert souscrite (1).

Itinéraire et programme

Jour 1 : Aéroport de départ...

Transferts région / aéroport non inclus le 1er et le dernier jour du programme. A souscrire à la réservation.
Si non souscrit, début et fin du programme en aéroport.
Départ de votre région pour l'aéroport de départ si option transfert souscrite (1). Vol pour l'île de la Réunion. Dîner nuit à bord.

Jour 2 : ...Saint-Denis (la Réunion), Saint-Pierre

Arrivée à l'aéroport Roland-Garros, ainsi nommé en l'honneur du célèbre aviateur né sur l'île. Accueil par votre guide et départ en direction de Saint-Denis, créée en 1669 par le premier gouverneur de l'île Bourbon avant d'en devenir le chef-lieu en 1738. Tour panoramique de la "capitale" réunionnaise et de son patrimoine historique et colonial. Passage devant la cathédrale Saint-Sauveur et dans la rue de Paris, axe historique de la ville et ses jolies maisons colorées créoles du XIXe siècle dans une ambiance vivante et métissée. Le convivial Barachois, ancien port de fortune sur le front de mer avec quelques canons emblématiques et bâtiments de la Compagnie des Indes vous offrira une vue unique sur la baie. Arrêt au Grand marché ou marché malgache avec ses stands d'artisanat et étals de fruits et légumes locaux. Déjeuner libre. Route pour le Lazaret de la Grande-Chaloupe et visite dans un écrin naturel exceptionnel du site de quarantaine érigé au XIXe siècle et fermé en 1936, témoignage de l'histoire de l'immigration à La Réunion. Il fait partie des lieux d'isolement et de transit construits afin d'éviter la propagation d'épidémies sur des territoires accueillant des populations venues remplacer la main d'oeuvre manquante suite à l'abolition de l'esclavage en 1848, originaires de pays où sévissaient des maladies pestilentielles et ayant passé plusieurs semaines en mer dans des conditions d'hygiène sommaire. Continuation pour Saint-Pierre, capitale culturelle de l'île dans une ambiance conviviale et dynamique avec un joli port de plaisance et de nombreuses rues commerçantes. Tour panoramique des lieux de culte qui expriment la spiritualité réunionnaise dans sa riche diversité : la Mosquée, l'une des plus grandes de l'océan Indien peut accueillir jusqu'à 1800 fidèles et pratique un islam sunnite de rite hanafite ; le temple multicolore tamoul Narassingua Peroumal, un des plus beaux de l'île ; sur le front de mer une pagode dédiée à Guan Yin, déesse de la Miséricorde ; l'église paroissiale de Saint-Pierre construite à l'époque de la Compagnie des Indes et l'un des plus anciens édifices de la Réunion. Installation pour 2 nuits. Dîner.

Infos + étapes : 90Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 3 : Le Piton de la Fournaise et la Saga du Rhum

Départ pour le volcan du Piton de la Fournaise. On y accède par l'unique route qui traverse l'île de part en part et la plaine des Cafres, zone propice à l'agriculture. Le long de la route forestière, arrêt au Nez de Boeuf à 2136 m pour un panorama exceptionnel sur la rivière des Remparts. Traversée de la plaine des Sables, paysage lunaire grandiose et arrivée au Pas de Bellecombe à 2311 m d'altitude, devant lequel s'étale dans l'Enclos Fouqué, la dernière caldeira formée par le piton de la Fournaise, la star de la Réunion, immense massif considéré comme l'un des volcans les plus actifs de la planète, culminant à 2631 m. Déjeuner de cuisine du terroir chez Jean-Marc et Alice à la Ravine des Cabris (ou similaire). Retour vers Saint-Pierre au coeur du domaine Isautier et visite de la plus ancienne distillerie familiale de l'île fondée en 1845, unique musée du rhum réunionnais : la Saga du Rhum. Approches historique, culturelle, technique et sensorielle de cette production traditionnelle et patrimoniale étroitement liée à l'histoire et ses habitants avec dégustation. Dîner logement.

Pitons, cirques et remparts composent le parc National de La Réunion inscrit sur la liste des sites naturels du patrimoine mondial par l'UNESCO sur une zone qui couvre 100000 ha soit 40% de l'île : les deux massifs volcaniques du Piton de la Fournaise et du piton des Neiges, le cirque de Mafate, le piton d'Anchaing dans le cirque de Salazie, le piton de Sucre et la Chapelle dans le cirque de Cilaos, la Grande Chaloupe dans le nord de l'île et Mare Longue dans le sud.

Infos + étapes : 90Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 4 : Le cirque de Cilaos, Saint-Gilles

Journée consacrée à la découverte du magnifique cirque de Cilaos, toit de l'océan Indien au pied du Piton des Neiges à 3070 m d'altitude, accessible uniquement depuis Saint-Louis par une petite route étroite à flanc de falaise le long d'une impressionnant ravine. Surnommée la route aux 400 virages, elle débouche sur le village de 5000 habitants, réputé pour sa broderie et la culture des lentilles, ses traditions et son caractère atypique. Les panoramas alentours sont exceptionnels. Visite du Chai de Cilaos repris en 2009 par des viticulteurs de renom à Bordeaux et Saint-Emilion, originaires de l'île de la Réunion et dégustation de Ladi Lafé blanc et moelleux (cépage Couderc), rosé (cépages Pinot, Villard, Malbec) et de Goutali (assemblage d'alcool de canne à sucre et des moûts de raisin du cépage Isabelle). Arrêt à la Roche merveilleuse, rocher d'une vingtaine de mètres de hauteur avec une table d'orientation et panoramas à 360° sur le cirque, les pitons et les îlets. Déjeuner pique-nique, un des piliers de la culture créole et activité préférée des Réunionnais, qui contrairement à la métropole, n'est pas improvisée ! Les aires entretenues par l'Office National des Forêts sont aménagées de kiosques, tables, bancs et de foyers de barbecue. Repas d'achard, rougail, cari, cuits au feu de bois dans d'énormes marmites. Puis jolie balade pédestre (facultative) retour d'environ 1h sur un sentier forestier en pente douce, sans difficulté et courte (1.4 km, dénivelé de 55 m) vers le village de Cilaos, l'hôtel des Thermes puis l'ancien séminaire et première école presbytérale. Continuation pour Saint-Gilles-les-Bains et installation pour 4 nuits. Dîner.

Infos + étapes : 130Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 5 : Le Piton Maïdo et le cirque de Mafate

Départ matinal pour Saint-Gilles-les-Hauts et route par une belle forêt de tamarins, jusqu'à 2203 m au Piton Maïdo, véritable balcon sur la Réunion avec un panorama remarquable depuis le belvédère sur le cirque très accidenté de Mafate à 1000 m en dessous qui n'est accessible par aucune route, la côte ouest de l'île et des paysages grandioses. Descente vers la longue et grande baie de Saint-Paul et temps libre au marché forain situé sur le front de mer de la ville (uniquement le vendredi et le samedi matin). Haut en couleurs, c'est un des plus grands de l'île : fruits, légumes, épices, spécialités créoles et snacks, produits artisanaux. Déjeuner libre. Découverte du pittoresque cimetière marin construit face à l'océan en 1788 en surplomb d'une plage de sable noir, où reposent entre frangipaniers et des allées bordées de cocotiers, anciens colons de Bourbon, grands propriétaires terriens, marins au long cours, hommes politiques, humbles inconnus ou encore le poète Leconte de Lisle, natif du village. Puis visite du musée de Villèle, propriété coloniale ayant appartenu à la riche famille créole Panon Desbassayns, vaste domaine constitué durant la seconde moitié du XVIIIe siècle : la maison de maître, les vestiges de l'usine sucrière, la chapelle pointue et plusieurs collections d'époque (meubles, maquettes de bateaux, lithographies et estampes, pièces d'argenterie). Lieu de mémoire, l'esclavagisme et la traite négrière sont sombrement liés à cette demeure. Retour vers l'hôtel et fin d'après-midi libre. Dîner logement.

Infos + étapes : 70Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 6 : Saint-Leu

En option (à réserver et à régler à l'inscription) : survol matinal de l'île en hélicoptère, une expérience unique, un souvenir inoubliable. Route vers Saint-Leu pour le domaine de la Pointe des Châteaux, une exploitation agricole de 7 ha. Atelier de découverte participative à la maison du Coco nichée en plein coeur d'une cocoteraie et d'un jardin tropical. Origines et usage de la noix de coco, procédé d'extraction d'huile vierge de coco unique à la Réunion, transformations et usages culinaire, cosmétique, industriel et artisanal. Plateau de dégustation : sucre issu de la sève des fleurs du cocotier, huile, eau et noix de coco fraîche. Initiation au tressage de palmes, réalisation de rochers coco et p'tit punch coco... Retour vers l'hôtel. Déjeuner et après-midi libres. Dîner logement.

Infos + étapes : 40Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 7 : Cirque de Salazie

Route sur le flanc sud du fabuleux cirque de Salazie à travers des gorges couvertes de végétations avec une mosaïque de paysages agricoles et les plus belles cases et jardins créoles de l'île. L'abondance de l'eau favorise des cultures typiques des lieux telles que le cresson et le chouchou. Jolie balade pédestre (facultative) d'environ 1h15 au pied de la cascade du voile de la Mariée au coeur d'une nature intense (2.4 km, dénivelé de 190 m). Route vers Hell Bourg, classé "plus beau village de France". Déjeuner créole aux Jardins d'Heva (ou similaire) avec une belle vue sur le Cirque. Puis découverte du patrimoine colonial, représentatif de l'architecture créole du XIXe siècle au coeur de l''ancienne station thermale, jadis fréquentée par les gouverneurs et les familles aisées : la maison Folio entourée d'un magnifique jardin tropical luxuriant agrémenté d'un kiosque et d'une fontaine, le cimetière paysager avec ses tombes en pleine terre naturellement fleuries et la vue sur le piton d'Anchaing... temps libre pour flâner dans les ruelles et profiter de l'instant présent. Retour vers l'hôtel. Dîner logement.

Infos + étapes : 180Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 8 : Saint-Gilles, Saint-Denis (60 km) / Nosy Be (Madagascar)

Transfert à l'aéroport de Saint-Denis et vol pour l'île paradisiaque de Nosy Be aux côtes ourlées de nombreuses baies et de plages bordées de cocotiers, située dans le canal du Mozambique à 8 km au large de Madagascar. Elle s'étend sur 26 km du nord au sud et sur 20 km d'est en ouest et c'est l'île principale de l'archipel qui comprend Nosy Komba, Nosy Fanihy, Nosy Sakatia, Nosy Iranja, Nosy Tanikely, les Mitsio et les Radama. Déjeuner libre. Accueil par votre guide et transfert vers votre hôtel. Cocktail de bienvenue et installation pour 3 nuits. Après-midi libre. Dîner.

Jour 9 : Hell-Ville et Lokobé

Visite immersive d'une distillerie artisanale d'huile essentielle de l'emblématique et parfumée fleur d'ylang-ylang. Balade au coeur des plantations, étapes de la récolte, processus de transformation et découverte sensorielle. Arrêt dans le petit village de Mahatsinjo au gigantesque figuier sacré des banians, planté par la reine de la tribu Sakalava en 1837, symbole historique, cultuel et culturel, gardien des ancêtres et témoin de rituels et de cérémonies traditionnelles. Route pour Hell-Ville (Andoany), chef-lieu de Nosy Be avec des bâtisses et édifices de la période coloniale. Découverte du marché couvert central, le plus grand de l'île, animé et coloré : épices, délices locaux, fruits exotiques... Et artisanat malgache. Déjeuner libre. Puis visite de la réserve naturelle de Lokobé. Route jusqu'au village de pêcheurs d'Ambatozavavy et embarquement à bord d'une pirogue à balancier (2 à 3 personnes par pirogue) pour une traversée d'environ 45 min le long de la mangrove jusqu'à Ampasipohy et balade pédestre d'environ 2h30 (boucle facile de 2,5 km) dans la forêt tropicale primaire de 740 ha avec de nombreuses variétés de plantes médicinales et des espèces d'oiseaux endémiques, de lémuriens - stars incontestées de Madagascar - et caméléons. Traversée retour vers Ambatozavavy. Retour vers l'hôtel. Dîner logement.

Infos + étapes : 70Km par la route(7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif)

Jour 10 : Nosy Be

Journée et déjeuner libres que vous consacrez au farniente ou à une découverte personnelle de l'île (tuk-tuk pour Hell-Ville : environ 2 € par personne et environ 4 restaurants à 800 m de l'hôtel). Dîner logement. Des excursions optionnelles sont à réserver et à régler sur place : journée Nosy Iranja, l'île aux tortues, composée de deux îlots, Nosy Iranja Be et Nosy Iranja Kely reliés par un banc de sable immaculé d'environ 2 km, avec un déjeuner de spécialités de fruits de mer (environ 75 € par personne) ; journée solidaire Nosy Komba et l'association AKIBA, ferme-école qui oeuvre pour le développement durable des communautés de la petite île (randonnée d'environ 1h30 - 400 m d'altitude) et déjeuner avec les volontaires de l'association (environ 70 € par personne) ; Demi-journée hors repas de snorkeling à Nosy Sakatia, Nosy Tanikely ou Nosy Fanihy (environ 50 € par personne). Dîner logement.

Jour 11 : Nosy Be / la Réunion...

Transfert à l'aéroport. Vol pour la Réunion puis votre aéroport de départ. Dîner nuit à bord.

Jour 12 : ... Aéroport de départ

Transferts région / aéroport non inclus le 1er et le dernier jour du programme. A souscrire à la réservation.
Si non souscrit, début et fin du programme en aéroport.
Débarquement puis retour dans votre région si option transfert souscrite (1).

La chambre

Liste des hôtels (5) :
Île de la Réunion
SAINT-PIERRE - Le Terre Sainte - 4*NL(10) - 2 nuits - Langue du personnel : Francophone(8).
SAINT-GILLES-LES-BAINS - Relais de l'Hermitage - 3*NL(10) - 4 nuits - Langue du personnel : Francophone(8).
Île de Nosy Be (Madagascar)
NOSY BE - Palm Beach Resort & Spa en chambre deluxe vue jardin - 4* NL(10) - 3 nuits - Langue du personnel : locale et Francophone(8).
formule tout compris en supplément : elle débute à partir de 14h00 le jour de l'arrivée (heure de check-in) et se termine avec le petit déjeuner le jour du départ. Le check-out est prévu à 12h00 au plus tard, conformément à la politique de l'établissement. Boissons locales, alcoolisées ou non, servies à volonté au verre pendant les repas et dans les bars (ouverts de 10h00 à 23h00). Snacks et petites collations disponibles à certaines heures de la journée. Repas (petit déjeuner, déjeuner, dîner) servis sous forme de buffet.
    
Informations sur les chambres :
- Les chambres d'un même établissement peuvent ne pas avoir la même surface.
- Les chambres individuelles sont souvent plus petites que les chambres doubles.
- Les chambres triples peuvent être composées d'un lit double + un lit d'appoint.

La restauration, pension et boissons

La pension et les boissons (6) :
La pension comprend 9 petits déjeuners, 3 déjeuners, 9 dîners.
Déjeuners des J2, 5, 6, 8, 9 (repas 2 plats) et 10 non inclus, en option avec supplément.
Boissons non incluses.
La formule tout compris (boissons et snacks) au Palm Beach Resort & Spa 4* à Nosy Be du dîner du J8 au petit déjeuner du J11 inclus déjeuner du J10, en option avec supplément.

Options, excursions, suppléments et réductions

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EN OPTION : à souscrire à la réservation
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Le Service Transfert Aéroport Salaün Holidays optionnel est à réserver en ligne ou en agence : sans souscription, votre voyage commencera directement à l'aéroport de départ sélectionné. Proposé en supplément à la réservation. Pour la prise en charge à votre domicile : soumis à l'accessibilité du domicile par minibus ou voiture. Vous devez fournir l'adresse du lieu de prise en charge à votre agence de voyages ou dans le formulaire de réservation en ligne.

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Les Formalités

Passeport valable 6 mois après la date de retour avec au moins 2 pages vierges. Visa.

Informations complémentaires sur le programme

Informations complémentaires sur certaines visites et excursions incluses au programme (7)(9) :

En option avec supplément
J6 - Survol en hélicoptère de l'île de la Réunion - décollage de l'aérodrome d'Eperon - non privatif - 6 personnes par hélicoptère (navette de/vers votre hôtel incluse).

Nosy Be : environ 4 restaurants autour de l'hôtel Palm Beach Resort & Spa à 800 m - 1 km à pied de distance. Tuk-tuk pour Hell Ville (10 km - 20 min) : environ 2 € par personne.

Conditions de réalisation et annulation

Organisateur Technique :

Conditions de réalisation suivant les descriptifs de la fiche Voyage, les informations ci-dessous et les informations des prestations complémentaires (options) réservées.

SALAÜN HOLIDAYS, SAS au capital de 500.000 €, dont le siège social est situé au 38, rue de Quimper (29590) PONT DE BUIS LES QUIMERCH, immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de QUIMPER sous le n°319 394 797, immatriculée au Registre des Agents de Voyages sous le n° IM 029100031 - Garantie financière : APST, 87-89 Rue La Boétie (75017) PARIS. RCP HELVETIA ASSURANCES SA - N° 92007189.





Coordonnées du/des voyageurs : Pour la bonne réalisation de certaines prestations, il est nécessaire et indispensable de fournir à l'organisateur, lors de la réservation, les coordonnées téléphoniques mobiles et adresses électroniques du/des voyageur(s) afin de pouvoir les avertir de tous changements ou toutes modifications éventuelles (lieux, horaires, délais).
Prise en charge à domicile : Lieu exact et précis de prise en charge du ou des voyageurs par l'organisateur, défini par le client lors de la réservation (adresse complète, numéro, rue, lieu-dit, ville, spécificités d'accès, etc.). Tout retard ou absence du ou des voyageurs au point de prise en charge à domicile à l'horaire défini par l'organisateur engage le ou les client, seul(s) responsable(s) des conséquences liées à leur non-présentation au point de prise en charge convenu.

Point de rendez-vous : Lieu indiqué lors de la réservation par l'organisateur parmi la liste des sites préexistant des lieux de RDV définis par le voyagiste. Le point de rendez-vous est donné à titre indicatif et peut être modifié en fonction des conditions de circulation ou d'accessibilité en véhicule desdits lieux. Le point de ramassage définitif pourra être modifié unilatéralement par l'organisateur jusqu'à 24H avant le départ convenu. L'organisateur se réserve le droit d'utiliser tous types de véhicules (autocar, taxi, VTC, minibus) pour la réalisation des prestations dites « d'acheminement ». Tout retard ou absence du ou des voyageurs au point de rendez-vous à l'horaire défini par l'organisateur engage le ou les client, seul(s) responsable(s) des conséquences liées à leur non-présentation au point de rendez-vous convenu.

En fonction des contraintes liées au pré et post acheminement des passagers (disponibilités des vols, horaires des trains, moyens terrestres mis en oeuvre selon l'éloignement des passagers, impératifs imposés par la législation, grèves ou encore en raison des conditions météorologiques, etc.), Salaün Holidays peut être amené à opérer le transfert des passagers la veille de leur départ sur l'aéroport de Paris (ou le lendemain au retour). Dans cette hypothèse, les frais d'hébergement (hôtel et petit déjeuner) sont à la charge des passagers.

Visites et excursions incluses dans le forfait de base ou optionnelles intégrées à la réservation  : Le programme prévu est celui qui a été défini à la publication de ce voyage. Les conditions d'exécution des prestations complémentaires soumises à réservation, non incluses dans le forfait de base, se réalisent suivant les descriptifs fournis par le voyagiste. Sauf d'empêchement lié à des circonstances exceptionnelles et inévitable, l'ensemble des prestations prévues est respecté.  Toutefois, le programme initialement prévu est susceptible d'être modifié en raison d'impératifs techniques et/ou pour des motifs liés aux conditions météorologiques ou en raison d'aléas imposés par la modification des rotations aériennes, des jours de marchés, des horaires de bateau, l'état des routes, des vols intérieurs, etc.


Informations complémentaires :
- Voyage non adapté aux personnes à mobilité réduite. Il appartient aux voyageurs de s'assurer de leur aptitude physique à pouvoir réaliser le voyage réservé.
- Conditions de réalisation des prestations complémentaires et/ou optionnelles non-incluses dans le forfait de base (soumises à réservation) : cf. descriptif ad hoc.
-(1) Transferts de votre région - Les informations relatives aux villes, lieux et modalités de prises en charge sont fournies soit lors de l'édition du devis en ligne soit par votre conseiller voyages.

Remise des informations définitives environ 8 jours avant le départ :
le voyageur sera tenu informé par voie postale et/ou par e-mail :
- Des vols et horaires retenus pour la réalisation du voyage
- Des horaires de convocations
- De la liste définitive des hôtels
- Des coordonnées téléphoniques d'assistance de l'organisateur.

Voyage exclusif aux voyagistes du Groupe SALAUN : Salaun Holidays, Nationaltours, BTtours (suivant organisateur technique).
Les voyagistes du groupe SALAUN se réservent unilatéralement la possibilité, à certaines dates, de réaliser le voyage en le mutualisant avec d'autres voyagistes. Cette mutualisation ne pourra justifier au bénéfice du client une remise, un remboursement, un changement de date et/ou une compensation financière.

Descriptifs des renvois :
(1) Si prestation réservée à l'inscription
(2) Les informations relatives aux vols opérés par les compagnies aériennes sont celles qui sont connues et disponibles à la date d'édition.
(3) Les temps de trajets (vols ou navigation) et d'escales peuvent être modifiée unilatéralement sur décisions des autorités maritimes et/ou du commandant de bord en fonction des conditions de navigation et/ou des conditions météorologiques.
(4) La durée des liaisons ferroviaires et des arrêts en gare peut être unilatéralement modifiée sur décisions des autorités ferroviaires et/ou du chef de train en fonction des conditions de trafic et/ou d'incidents techniques et/ou des conditions météorologiques.
(5) Les chambres individuelles sont de manière générale plus petites que les chambres doubles. La liste des lieux d'hébergements, leur situation géographique précise et leurs environnements sont connus au moment de la publication du voyage. La liste définitive des hébergements prévus ou de catégorie similaires à ceux qui étaient prévus (selon les Normes Locales applicables) sera remise au voyageur environ 8 jours avant le départ.
(6) « tout compris » signifie « à volonté » ou « tout compris » mais dans les conditions et selon les modalités définis par les établissements. Les contenus des formules « boissons incluses » et/ou « tout compris » (types de boissons, volumes servis) sont ceux qui sont connus au moment de la publication du voyage.
(7) Le programme de ce voyage est celui qui a été arrêté à la publication de ce voyage. Il est susceptible de modification en raison d'impératifs indépendants de notre volonté en raison de la modification des rotations aériennes, des jours de marchés, des horaires des bateaux, de l'état des routes, des conditions météorologiques, des vols intérieurs, etc. Toutefois, l'ensemble des prestations prévues sera respecté, sauf cas de circonstances exceptionnelles et inévitables.
(8) Les guides et personnels locaux francophones, en dépit de leur maîtrise de la langue française, peuvent avoir un accent très prononcé.
(9) Les guides peuvent être amenés à vous proposer des excursions ou visites complémentaires et facultatives (non comprises dans le programme de nos voyages) qui peuvent exiger le paiement d'un supplément tarifaire à régler sur place. Les conditions de réalisation de ces prestations sont celles définies par le prestataire local. Seules les visites et excursions décrites dans nos fiches produites communiquées à titre d'information précontractuelle et/ou proposées sur place par nos tour-leaders, chauffeurs-accompagnateurs et guides-accompagnateurs engagent notre responsabilité.
(10) NL signifie normes locales.

Conditions d'annulation du fait du voyageur
Sauf conditions spécifiques propres à certains voyages alors expressément mentionnées dans le contrat de vente, les conditions d'annulation suivantes s'appliquent, à savoir :

EN CAS D'ANNULATION DEMANDEE JUSQU'A 31 JOURS AVANT LE DEPART, LE CLIENT PEUT CHOISIR :

1. Soit le report du voyage sur une autre date : Les sommes versées peuvent être reportées sur un autre voyage au choix du client, à condition que ce nouveau voyage soit réservé dans un délai de 12 mois suivant l'annulation, et moyennant la retenue forfaitaire suivante appliquée au titre de frais d'annulation et de report :
- En cas d'annulation plus de 60 jours avant la date de départ : 100 € par personne,
- En cas d'annulation entre 59 et 31 jours avant la date de départ : 250 € par personne.

2. Soit un Remboursement partiel : Le client peut demander un remboursement, moyennant la retenue forfaitaire suivante :
- En cas d'annulation plus de 60 jours avant la date de départ : 15 % du prix total du voyage à forfait, avec un minimum de 200 € par personne.
- En cas d'annulation entre 59 et 31 jours avant la date de départ : 20 % du prix total du voyage à forfait, avec un minimum de 250 € par personne.

EN CAS D'ANNULATION DEMANDEE DANS LES 30 JOURS PRECEDANT LE DEPART :

Des frais forfaitaires progressifs sont appliqués, en fonction de la date de réception de la demande d'annulation par l'agence d'inscription selon le barème suivant applicable par personne et moyennant un montant minimum de 300 € par personne ou, si supérieur, le pourcentage applicable :
- Entre 30 et 21 jours : 35% du prix total du voyage,
- Entre 20 et 8 jours : 65% du prix total du voyage,
- Entre 7 et 2 jours : 85% du prix total du voyage
- Moins de 2 jours ou en cas de non-présentation le jour du départ : 100% du prix du voyage.

Frais additionnels : Dans tous les cas mentionnés ci-dessus (report ou annulation) et ce, dès l'inscription, des frais supplémentaires pourront être retenus, correspondant aux prestations déjà engagées et non remboursables (billets aériens, maritimes ou ferroviaires non échangeables et non remboursables, frais de visites, de visas, ou autres formalités administratives déjà engagées).

Cas spécifique des vols "sourcés dynamiquement" : Si le voyage comprend des vols émis via des moteurs de réservation (GDS), un montant de 50 % du prix total du forfait sera retenu jusqu'à 21 jours avant le départ (non cumulable - le montant le plus élevé s'applique). En deçà de 21 jours, le barème standard s'applique.

MENTIONS IMPORTANTES : Assurances et frais non remboursables : Les primes d'assurance et frais liés à des formalités administratives sont non remboursables, quel que soit le motif d'annulation. Taxes d'aéroport : Seules les taxes d'aéroport liées à des vols non consommés peuvent être remboursées, sur demande expresse. Non-présentation : Aucun remboursement ne sera effectué si le voyageur ne se présente pas ou ne peut embarquer en raison de documents manquants (passeport, visa, documents sanitaires requis, etc.). Il appartient au client de vérifier la validité et la conformité des documents requis avant le départ. Abandon en cours de voyage : Aucun remboursement n'est dû si le voyageur interrompt volontairement son voyage ou circuit. Croisières : Les croisières fluviales ou maritimes sont soumises à des conditions spécifiques d'annulation, communiquées au moment de la réservation. Correction des noms : Sauf exception, les frais liés à toute demande de correction d'un nom/prénom sur un titre de transport varient selon les transporteurs et les délais. Certaines corrections peuvent être impossibles à moins d'émettre un nouveau billet à la charge exclusive du client.

Conditions d'annulation et de fermeture à la vente par le voyagiste :
Conformément aux dispositions de l'article L211-14 III du code du tourisme, l'organisateur se réserve le droit d'annuler une date de voyage si celle-ci ne réunit pas le nombre minimum de 10 participant(s). Quand le nombre maximum de 16 participant(s) prévu sur un voyage est atteint, il n'est plus disponible à la vente. Pour plus d'informations sur le minimum et le maximum de participants, ainsi que sur les conditions d'annulations, contactez votre agence de voyages.